안녕하세요.케임어폰입니다.
고객님 죄송합니다.
게시판 전산처리 중 실수가 있었습니다.
2,500원 환불건은 동명이인으로 잘못응대 처리가 되었습니다.
(지인분과는 유선으로 연락드려 설명은 드렸습니다.)
여러모로 불편을 드려 너무 죄송합니다.
19,000원 취소환불건은
오늘이나 내일 저희쪽에 상품도착 후 환불처리드리겠습니다.
다른문의 사항은 새게시글을 남겨주시면 답변드리겠습니다.
좋은하루되세요.
감사합니다
[ Original Message ]
7월17일 김지혜 이름으로 배송 취소건 환불 계좌번호 말씀드렸고
18일 대한통운이 와서 택배를 수거해갔는데
20일 콰니에서 2500원 입금되었네요
환불 받을 금액은 19000원이라고 통화까지해서 확인했는데 당황스럽네요
보시면 빠르게 연락주세요010-8883-4383